因應新型冠狀病毒（武漢肺炎），新竹市稅務局於開春第一天即展開各項防疫工作，第一線櫃檯服務人員全面戴上口罩；電梯內外門板每兩小時擦拭消毒乙次；大廳及電梯等辦公環境每天加強清潔消毒；並於1F服務台設置乾洗手站（酒精噴劑）供洽公民眾使用。
    稅務局也提醒民眾要做好健康自主管理，記得要勤洗手，注意自己的體溫狀況，減少觸摸眼鼻口。儘量避免出入人潮擁擠、空氣不流通的公共場所，並避免去陸、港、澳等地區旅遊；外出就醫或處理重要事務時，請務必戴口罩，以肥皂勤洗手。如有發燒、咳嗽等不適症狀，不要到公共場所，請居家休息；另民眾於返國14日內如出現上述疑似症狀，可撥打免付費防疫專線1922(或0800-001922)並依指示戴上口罩儘速就醫。民眾如有其他「嚴重特殊傳染性肺炎」相關疑問及後續疫情發展之因應可參閱疾管署網站(https://www.cdc.gov.tw)。
民眾如有稅務上任何疑問，請洽稅務局網站：http://www.hcct.gov.tw 或撥0800-086969、1999（市政府服務專線），將有專人竭誠為您服務。