為防範新型冠狀病毒肺炎疫情，新竹市稅務局籲請民眾多加利用網路線上申辦服務，民眾如對核定稅捐之處分不服，可於繳納期間屆滿之翌日起30日內申請復查，可先在稅務局的網站上聲明復查，再於10日內補送復查申請書即可。
稅務局表示，為防範疫情，建議民眾多以網路代替馬路，於稅務局網站，依序點選「申辦查詢\線上申辦\其他\復查作業申請\立即申辦」，登入相關資料後按送出鍵即表明申請復查。但務必記得於10日內將復查申請書（申辦查詢\線上申辦\其他\復查作業申請\空白書表）連同相關事證資料補送至稅務局，才算是真正完成申請復查程序，如逾期未提供，則視同未申請復查。
稅務局進一步表示，民眾對於稅捐爭議事件與稅捐機關有溝通協調必要時，可申請納保官協助，對於提起行政救濟之案件，也可請納保官協助提供相關法令資料或就有關救濟程序進行諮詢，目前除書面申請外，也可透過電話、網路或視訊申請，民眾有需要可多加利用。
民眾如有任何疑問，請洽稅務局網站或撥0800-000321轉2、1999市民服務專線，將有專人竭誠為您服務。