隨著新冠肺炎疫情升溫，想要出門到銀行兌領退稅支票，又怕受感染，真苦惱！免煩惱，稅務局提供直撥退稅服務，無論退稅金額大小，皆可採用金融帳戶直撥方式退還稅款，減少往返稅務局及銀行之舟車勞頓，快速、安全又便利。
新竹市稅務局表示，針對使用牌照稅、房屋稅及地價稅等重溢繳稅款，會先行寄送退稅通知單，民眾只要使用智慧型手機等行動裝置掃瞄退稅通知單上的QR-code，即可連結直撥退稅回覆系統，輸入本人金融帳號、連絡電話等；或於通知單上填寫本人金融帳號，免貼郵票直接回覆，稅務局就會將退稅款直接撥入指定之帳戶內，並於撥付成功後，發送簡訊貼心提醒。
另外提醒民眾，稅捐單位不會以任何方式通知民眾利用ATM轉帳領取退稅款，請大家小心防範詐騙。
民眾如有任何疑問，請洽稅務局網站、AI智能客服或撥0800-000321、1999市民服務專線，將有專人竭誠為您服務。