為提供市民可就近申辦房屋稅籍證明、財產清單等稅務業務，新竹市稅務局於香山區公所、埔頂聯里辦公室與南寮聯里辦公室設有稅務視訊服務據點，提供申辦、查詢、發證、納保法業務諮詢等44項服務，5分鐘即可就地取件，民眾不用再花時間往返奔波，也能享有便捷的稅務服務。
新竹市稅務局表示，「稅務視訊櫃檯」服務深獲民眾好評與肯定，自開辦以來平均每年約受理200餘件，民眾只要攜帶身分證明文件，就近至香山區公所、埔頂或南寮聯里辦公室，即有專人協助與稅務局服務人員視訊對話，並當場掃描與傳輸身分證，經稅務局服務人員審核確認身分後，就會將所查調資料傳輸至視訊櫃臺直接列印，民眾5分鐘即可取件，申辦零距離，省時又便利。
最近，更接獲南寮民眾回饋表示，其住處與市區有一段距離，來回往返車程約40-50分鐘，在南寮聯里辦公室申請稅務文件，節省了很多時間，這項服務真的太貼心了。
民眾如有任何疑問，請洽詢稅務局網站、AI智能客服或撥03-5225161轉213或0800-000321、1999市民服務專線，將有專人竭誠為您服務。